大家さんが体験した入居者トラブルと対処方法

入居者トラブルと賃貸トラブルの実例―大家さんの対処法

入居者とのトラブルはいろいろあります。

 

ホントにこんな事が・・・。

 

と思う事が起きてしまうのです。

 

しかし、ある程度の事を理解しておけば少々の事は対応できてしまいます。
ここでは生々しい私の体験と対処方法をお話しさせて頂きます。

 

面白いですよ〜。
  

 

 

 

入居者トラブルと賃貸トラブルの実例―大家さんの対処法記事一覧

居住権立ち退きは厳しい!大家さんと入居者どっちが強い?

入居者です。 入居者は「居住権」というもので守られています。一般的にはそう思いがちですが、「居住権」とは実際には存在しないのです。どちらかと言うと「生存権」人間が人間らしく生きる権利。「借家権」賃借権に基づいて住む事のできる権利。上記の権利に守られている為、入居者が圧倒的に強いのです。常識で通らない...

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ストーカー被害をうけ入居者が退去!ストーカー行為の実例

入居者の女性O様より「不可解な事があり気持ちが悪い」との連絡が入りました。 話を伺うと@謎の男性が数回訪問(インターホンに録画有り)Aポストに内容がよく分からない手紙を投函Bドアを開けると1000円札が挟まっていた。Cアパートの階段を上がり玄関に行くと人影があり逃げ去った  状況を確認し調査していく...

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エアコン水漏れ故障の原因。入居者がブチ切れ!大家さんのクレーム対処法

電気設備やキッチンお風呂等が故障する事は時々ありますよね。あまり気にする事ではないのですが、軽視しすぎると大きな問題に発展する事も有ります。大家さんは、サービス業みたいな所もありますから。即対応する姿勢は大切です。最悪だったのが、一番暑い日にエアコンが故障した事でした。入居者の方も最悪だったんじゃな...

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シェアハウスでトラグル!大家さんシェアハウス体験談

私の物件で築40年の古民家2階建てがあります。ここにシェアハウス(3人)として「入居問い合わせ」がありました。とても気入って頂いている様で、是非、入居させたいとの事でした。全国でも有名な大学の学生さん(男子3名)です。私は現地に行き、その学生さんに会う事ができました。とても礼儀正しく真面目そうで好印...

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保証人不要にご注意!保証人の責任とは

大家さんとして入居者の保証人は必ずつけて頂きたい所ですよね。何かあればすぐに言いに行けますからね。しかし、入居者の保証人ほどあてにならないものはありません。私の主観ですが・・・。なぜならば、保証人は法的に責任があまりないからです。例えば入居者が家賃滞納したとします。大家さんとしては入居者に家賃の督促...

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ゴキブリ退治おすすめ

私はゴキブリが大嫌いです。皆さんはどうですか。私の父や母の年代70歳から80歳以降の方々はあまり気にしない方も多いのです。うちの父なんかは素手でゴキブリを潰して何とも思っていません。あり得ませんよね〜。しかし、私の様な年代(40歳前後や若い方)特に女性はゴキブリは大の苦手とされている方が多いと思いま...

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大家さんマジ困る。まさかの夜逃げ対処方法

私の物件の中に店舗があります。店舗は事業用と言うふうに呼ばれており普通の居住用のアパートマンションとは少し違います。事業用は家賃の設定が少し高めでお貸しすることができ非常に収支が良いのです。私の物件にはエステサロンのお店が入ってくれていました。もう入居していただいて5年にはなるかと思います。有り難い...

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入居者が逮捕されてしまいました!!大家さんの対応はいかに?

私のマンションのMさんが警察に逮捕されました。何の容疑かはまったくわかりません。警察の方にいろいろと聞いてみるのですが、個人情報の関係でまったく教えてくれません。しかし、だいたいの雰囲気は分かります。(たぶん薬物??)当サイトでMさんに関してはいろいろと記載させて頂きました。入居者がストーカー行為を...

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入居者の個人情報はかるく見てはいけない!!

最近、個人情報保護法というものが非常に厳しくなってきています。これだけ情報化社会になれば当たり前ですよね。大家さんは入居者の状況を確認した上で入居して頂きます。(保証会社の審査を含める)それと同時に、個人情報の塊を預かる事になるということを理解しなければなりません。非常に重大です。この個人情報が他の...

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大家さんのゴミ箱の設置 重要

ゴミ置き場についてお話しさせて頂きます。ゴミが散乱しているアパートを見た事がありますが、けっこうイメージが悪いですよね。こういった所で、入居者は敏感にアパートの状態を感じ取ります。いくらオシャレに仕上がっていても、逆効果。反対に、古い物件でもきちっと管理されているアパートは気持ちがいいもんです。ゴミ...

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奇妙なクレーム

ある日、突然に入居者Mさんからどうしても話がしたいと電話がありました。その物件は新築で完成したばかりで、まだ管理会社にも管理してもらっていない状況でした。大家さんが自主管理と言う事ですね。もちろん入居者のクレームも全て私の所に直接くる状態でした。Mさんからの電話の内容ですとクレームというよりも聞きた...

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大家さんに挨拶は必要か?入居時、退去時

私は大家さんをしていますが、ほとんど入居者と接する事がありません。入居者は大家さんにとってお客様ですから、どんどんサービスを提供してあげないといけないと思いがちですが、そうではありません。どちらかというと、できる限り、入居者とはお会いしたくはありません。私は入居者からも入居時や退去時の挨拶もいただく...

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